Los Servicios Sociales Comunitarios básicos son aquellos que realizan una acción social globalizadora y polivalente, dirigido al conjunto de la población de un ámbito geográfico determinado, y que tiene por objeto promover y posibilitar el desarrollo de bienestar social de todos los ciudadanos. Configuran el nivel básico de actuación, que actúa de manera directa e integral sobre un espacio poblacional y territorial reducido, constituyendo “la puerta de entrada” al sistema.
Ofrecen un Servicio de Información público para toda la población desde donde se facilita de forma profesional y confidencial, información sobre los Servicios Sociales, recursos y prestaciones a disposición de los ciudadanos, así como los derechos que tiene tanto a nivel individual como comunitario. En ella se valoran las necesidades expuestas, orientado hacia los recursos más idóneos en cada caso, interviniendo profesionalmente cuando las personas así lo demandan con el fin de garantizar una atención personal y social de calidad.
Los programas básicos de actuación que se llevan a cabo en atención primaria, recogiendo las prestaciones básicas del Plan Concertado según el Decreto 240/1995 de 28 de julio, por lo que se regulan los SS.SS Comunitarios Básicos:
Normativa: BOP Nº257, 8 de diciembre de 2013.
Modificación de la ordenanza municipal reguladora del Servicio de Ayuda a Domicilio, BOP Nº 98, de 30 de abril de 2014.
Ordenanza reguladora de la tasa de SAF, BOP Nº156, de 9 de julio de 2014.
Objetivo: El Servicio de Ayuda en el Hogar está dirigido a toda la población, pero tiene como prioridad aquellos ciudadanos/as que presenten una discapacidad que limite su autonomía y su capacidad de relación social, prestándoles una serie de atenciones y cuidados de carácter personal, psicosocial y educativo, doméstico, técnico y proporcionándoles la posibilidad de continuar en su entorno natural mientras eso sea posible y conveniente.
Objetivo: prevención de las situaciones de marginación y de sus causas, integración en el medio social de las personas o grupos más desfavorecidos, afectados por las diferentes formas de exclusión y marginación social y facilitar la participación de las personas en tareas colectivas.
Programa de Convivencia alternativa
Objetivo: oferta de un alojamiento provisional a aquellas personas en situación de emergencia social, personal o familiar, cuando no sea posible la permanencia en el propio hogar o no exista.